Was bietet Einzelhandel Punda an?

Wir handeln mit neuen und gebrauchten Werkzeugen, Maschinen, Laborgeräten und technischen Komponenten. Unser Sortiment wird regelmäßig aktualisiert – reinschauen lohnt sich!

​

Verkauft ihr nur an Unternehmen oder auch an Privatpersonen?

Wir verkaufen an Privatpersonen sowie gewerbliche Kunden. Jeder kann bei uns bestellen – egal ob für Werkstatt, Labor oder Hobby.

Wie kann ich bei euch bestellen?

Du kannst direkt über unsere Website bestellen. Ein Kundenkonto ist erforderlich, damit wir deine Adresse korrekt erfassen und den Versand reibungslos abwickeln können.

​

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir akzeptieren:

• PayPal

• Kreditkarte

• Sofortüberweisung (Klarna)

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Lieferzeiten betragen in der Regel 2–4 Werktage bei Paketversand.
Speditionsware (z. B. Maschinen) benötigt ca. 5–7 Werktage und wird in Abstimmung mit dir organisiert.

​

Versendet ihr auch ins Ausland?

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Für Auslandsanfragen kannst du uns aber gerne direkt kontaktieren.

​

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet. Speditionsware hat je nach Größe individuelle Versandkosten.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Als Verbraucher (Privatkunde) hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern es sich nicht um vom Widerruf ausgeschlossene Waren handelt (z. B. speziell gekennzeichnete Ersatzteilgeräte oder Ware mit Funktionsausschluss).
➡ Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Gewerbliche Kunden (B2B) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rücknahme oder Stornierung von Bestellungen durch Geschäftskunden ist nur nach individueller Vereinbarung möglich und bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

​

Gibt es eine Garantie auf gebrauchte Geräte?

Bei gebrauchten Geräten bieten wir keine Herstellergarantie. Die Artikel werden – sofern nicht anders angegeben – als funktionsfähig verkauft.
Artikel, die ausdrücklich als Ersatzteilspender oder defekt angeboten werden, sind von jeglicher Funktions- oder Rückgabegarantie ausgeschlossen.

Neuware unterliegt der gesetzlichen Gewährleistungspflicht.

Wie wird der Zustand der Artikel bei Einzelhandel Punda beschrieben?

Unsere Artikel werden transparent in folgende Zustandskategorien eingeteilt:

• A+ Ware: Neu, originalverpackt, ohne jegliche Mängel

• A Ware: Neu oder neuwertig, evtl. minimale Lagerspuren, Originalverpackung kann geöffnet oder leicht beschädigt sein

• A- Ware: Unbenutzt, aber mit deutlichen Lagerspuren oder stärker beschädigter / fehlender Verpackung

• B-Ware: Gebraucht, technisch geprüft und funktionsfähig, mit sichtbaren Gebrauchsspuren

• C-Ware: Ungetestet oder stark gebraucht, Verkauf ausdrücklich als Ersatzteilspender – keine Garantie auf Funktion

• Refurbished: Generalüberholte Artikel, gereinigt und geprüft – technisch einwandfrei

• Demoware: Ausstellungs- oder Vorführgeräte, nur kurz genutzt, mit minimalen Gebrauchsspuren

• Restposten: Neuware aus Lagerüberhängen oder Geschäftsauflösungen, evtl. ältere Verpackung oder Einzelstücke

​

Was bedeutet „Bundeswehr-Lagerbestand?

​

Artikel mit dem Hinweis „Bundeswehr-Lagerbestand“ stammen aus Beständen der Bundeswehr. Diese Geräte wurden häufig eingelagert und teilweise längere Zeit nicht verwendet. Es können daher Lagerspuren, Markierungen oder Gravuren (z. B. Inventar-Nummern) vorhanden sein. Der Zustand variiert je nach Artikel – viele Geräte sind unbenutzt oder selten genutzt, jedoch nicht immer neuwertig.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, du erhältst immer eine ordentliche Rechnung mit allen rechtlich erforderlichen Angaben.

​

Wird bei euch die Mehrwertsteuer ausgewiesen?

Da wir als Kleinunternehmer nach §19 UStG tätig sind, weisen wir keine Umsatzsteuer auf unseren Rechnungen aus.

​

Gibt es E-Rechnungen?

​

Ja, an unsere B2B-Kunden senden wir standardmäßig E-Rechnungen per E-Mail im PDF-Format – bei Bedarf auch im ZUGFeRD- oder XRechnungs-Format.
Sollte es dabei zu Problemen oder Unklarheiten kommen, kannst du uns jederzeit kontaktieren – wir helfen gerne weiter!

Wie kann ich euch erreichen?

Du erreichst uns per E-Mail:
📧 einzelhandelpunda@outlook.de

Oder über den Live-Chat auf unserer Website (rechts unten).

​Alternativ kannst du uns auch bequem per WhatsApp kontaktieren:
📱 Whatsapp: +49 15159828638

​

Wo befindet sich euer Standort?

📍 Ulrichstr. 4, 84424 Isen, Deutschland

​

Kann ich Ware vor Ort besichtigen oder abholen?

Nach vorheriger Absprache ist auch eine Abholung vor Ort möglich. Kontaktiere uns einfach!